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藥品線上銷售：抓藥品冷鏈建設、促藥店轉型
時間：2017-05-03編輯：庫華制冷瀏覽：
隨著近日國家食藥總局對網上藥店B證、C證的取消，意味著互聯網售藥已被徹底認可，同時隨著門檻降低帶來的藥品線上銷售競爭也將加大。專注制冷行業十余年且在醫藥行業設計建設多個冷庫冷鏈項目的庫華制冷認為，能否取得這場即將日益激烈的競爭的關鍵就在于企業能否狠抓藥品冷庫冷鏈建設保障質量安全和能否推動藥品產業健康發展實現有效轉型。
互聯網的普及，便利了消費者們對藥品的購買，有不少線下連鎖藥店也正放緩線下藥店的擴張布局，也規劃借助天貓、京東、微信等第三方平臺布局藥品銷售的網絡營銷格局。雖然互聯網售藥相比于線下實體開店沒有店租、水電、銷售人員等的成本支出，但并不意外這線上藥品銷售的成本就低，有時甚至會更高，主要體現在較高的平臺引流推廣成本及較高的第三方冷鏈物流費用。
第三方冷鏈物流相比于第三方普通物流需要投入的費用更高，這是因為冷鏈物流所需的冷鏈設施較普通設施有更高更復雜的要求。為什么藥品運輸及配送需要冷鏈物流？庫華制冷提醒，國家食藥總局對藥品等的生產、貯藏運輸、銷售和到使用前的任一環節都是需要置于規定的低溫環境，否則容易加快藥品變質，起不到藥效甚至造成安全損害。不難看出，狠抓藥品冷鏈建設一直是國家食藥總局的重點項目之一，包括藥品等生產車間的溫度濕度控制、貯藏配送置于藥店規定低溫的冷庫冷鏈設施中、銷售置于規定低溫的冷柜中等。因此，藥品線上銷售雖然突破了地域限制，便利更多人購藥需求時提升了銷售額，但是第三方冷鏈物流的投入費用也是一筆不小的開支，加上我國第三方冷鏈物流設施和監管還不完善，這也是為什么很多傳統連鎖藥店在嘗試互聯網售藥時謹慎又謹慎的原因之一。
另外，庫華制冷建議“觸網”的線下實體藥店多關注網絡管理政策，如之前的取消第三方支付等對銷售額還是造成一定的波動影響的。不過近日，在江蘇為數不多的幾個醫院系統上上線了醫保卡的線上支付，這也透露出未來醫?？▽崿F網上藥店等互聯網醫藥平臺消費的可能性。雖然據數據顯示，2016年C端醫藥電商銷售規模為不到200億元，占不到5%的醫藥零售終端市場銷售額，但醫藥電商在互聯網普及和沖擊下仍被看作是未來一大發展趨勢。
業內人士透露，“謹慎觸網”是目前大多數醫藥電商權衡成本投入和利潤回報后的主要態度。單純自建平臺或借助第三方平臺建立網上店鋪其實解決的是“購藥不便”的訴求，但本質上還是需要指導的被動性消費需求，對藥店等玩轉線上銷售布局并未有多大質的的改變。因此，日益競爭激烈的線上藥品銷售市場促使企業要對自身商業模式進行轉型，即將線上業務與線下實體藥店進行聯動，如在線下實體藥店設置配送員、執業藥師和坐堂醫等、如基于線上線下消費者畫像優化自身藥品結構進行調整。
線上藥品銷售在互聯網普及和網絡管理政策更新下正不斷發展進步，為消費者帶來便利性的同時，也為藥品銷售單位加入更多生機，提供了更多的可能性。庫華制冷溫馨提示，互聯網不斷為藥品消費者和從業者帶雙贏的同時，也庫華制冷不能忽略相關冷庫冷鏈貯藏運輸設施的建設和投入使用，確保產業健康穩定地雙贏。
第三方冷鏈物流相比于第三方普通物流需要投入的費用更高，這是因為冷鏈物流所需的冷鏈設施較普通設施有更高更復雜的要求。為什么藥品運輸及配送需要冷鏈物流？庫華制冷提醒，國家食藥總局對藥品等的生產、貯藏運輸、銷售和到使用前的任一環節都是需要置于規定的低溫環境，否則容易加快藥品變質，起不到藥效甚至造成安全損害。不難看出，狠抓藥品冷鏈建設一直是國家食藥總局的重點項目之一，包括藥品等生產車間的溫度濕度控制、貯藏配送置于藥店規定低溫的冷庫冷鏈設施中、銷售置于規定低溫的冷柜中等。因此，藥品線上銷售雖然突破了地域限制，便利更多人購藥需求時提升了銷售額，但是第三方冷鏈物流的投入費用也是一筆不小的開支，加上我國第三方冷鏈物流設施和監管還不完善，這也是為什么很多傳統連鎖藥店在嘗試互聯網售藥時謹慎又謹慎的原因之一。
另外，庫華制冷建議“觸網”的線下實體藥店多關注網絡管理政策，如之前的取消第三方支付等對銷售額還是造成一定的波動影響的。不過近日，在江蘇為數不多的幾個醫院系統上上線了醫保卡的線上支付，這也透露出未來醫?？▽崿F網上藥店等互聯網醫藥平臺消費的可能性。雖然據數據顯示，2016年C端醫藥電商銷售規模為不到200億元，占不到5%的醫藥零售終端市場銷售額，但醫藥電商在互聯網普及和沖擊下仍被看作是未來一大發展趨勢。
業內人士透露，“謹慎觸網”是目前大多數醫藥電商權衡成本投入和利潤回報后的主要態度。單純自建平臺或借助第三方平臺建立網上店鋪其實解決的是“購藥不便”的訴求，但本質上還是需要指導的被動性消費需求，對藥店等玩轉線上銷售布局并未有多大質的的改變。因此，日益競爭激烈的線上藥品銷售市場促使企業要對自身商業模式進行轉型，即將線上業務與線下實體藥店進行聯動，如在線下實體藥店設置配送員、執業藥師和坐堂醫等、如基于線上線下消費者畫像優化自身藥品結構進行調整。
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